在婁底分公司,有這樣一位普通而又平凡的營銷員。2017年8月,她以勞務派遣人員身份進入婁底分公司婁星批發部擔任城區營銷員。從此,她的身影就穿梭在婁星城區的每一個商場超市;她的腳步就遍布于婁星城區每一個市場角落;她的形象就扎根于每一位雪天鹽消費者心中。2018年6月她提出的“商超地推金點子”在婁星城區全面開花;2019年6月以優異業績被聘為婁星批發部城區商超組組長;2020年2月因業績突出破格與婁底鹽業簽約,正式成為一名雪天婁鹽人。她,就是連續三年榮獲分公司“先進個人”的李勝。
滿腔熱忱精業務
2017年8月,李勝來到婁底分公司后,始終非常珍惜和熱愛雪天鹽銷售工作,而雪天鹽業也給她提供了一個全新的舞臺。由她負責的婁底城區營銷區域里有50多個大中型商場超市,銷售路徑鏈條長、終端覆蓋面積廣、數據采集和市場反饋速度慢,但對于每個產品的價格、種類、數量她都了如指掌,隨便問哪一種,她能馬上回答出來。每個商場超市雪天鹽銷量、庫存數據,她都記在自己隨身攜帶的小本子上。業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨,就是李勝掛在嘴邊的口頭禪。作為一名營銷員,她清醒地認識到:要善于發現顧客現實和潛在的需求,不僅要了解產品的市場趨勢和市場行情;也要掌握市場營銷的基本理論;還要熟悉有關法律和專業知識,維護雪天鹽的合法權益。面對營銷中遇到的新情況、新問題,李勝總是積極主動地尋找方法對策,對市場營銷有關政策、規范標準和競品優劣有了較為全面的掌握。她認為只有精通業務才能更好的為顧客服務,才能給顧客提供更滿意的商品。
絕地反擊搶市場
2016年鹽改起,競品鹽涌入了婁底市場,面對來勢洶洶的競品,初來乍到的李勝沒有退縮,而是抱著狹路相逢勇者勝的心態積極應對。市場越亂,她越能體現作為雪天人的擔當。2018年,鋪市較強勢的競品鹽,幾乎鋪進了每一家門店,同年雪天鹽換新包裝,也急需在消費者心中重新樹立品牌形象的實際情況。當機立斷,李勝決定在商超開展地推促銷活動,選定最合適的促銷產品,在拉動銷量的同時,大力宣傳雪天鹽是婁底市場唯一國企正規批發食鹽。最初,商超并不接受這種地推,因為優價降低了商超毛利。而李勝知道要想成功,最佳的方式就是把量做起來,只要把量做起來了,同樣可以做到利潤可觀,并增加超市人氣。李勝抱著必勝決心,認真做好每一場地推:商超在啟動海報檔期前,她與商超溝通好方案的每一個細節,在海報啟動前一天,將優價商品送到超市,打好堆頭,寫好爆炸貼,在海報啟動當日,帶上喇叭、購物袋等物品在超市開啟叫賣工作。在這個過程中,不管是海報啟動前繁重的送貨打堆工作,還是口干舌燥的叫賣工作,李勝從不抱怨,自始至終用心做好每一場地推,商超老板都稱她為“女漢子”。功夫不負有心人,在她的堅持下,每一場地推宣傳都得到了豐厚的市場回報,最為阻撓的競品鹽逐步退出城區市場,一家一家的商超慢慢主動和公司簽訂專場陳列合作協議,雪天鹽也得到了消費者的認可,雪天品牌形象更是深植于消費者心中。2018年至今,李勝組織的地推宣傳超過了500場,其中最高記錄一場地推就銷售了162件活水鹽和海藻碘鹽。消費者給李勝的回饋是:你是鹽業公司的人,只要是你介紹的,我們就相信你!
貼心服務贏客戶
隨著鹽改的不斷深入,競品鹽也不斷以各種各樣的形式和渠道進入婁底市場。有以代銷形式進場的,有以高額陳列費進場的,有以返點形式進場的,還有以憑社會關系進場的。在大家都在跟渠道商比產品拼價格的時候,李勝默默地給雪天鹽注入了新的附加值——做服務,在做好配送的同時,定期給超市陳列理貨、做地推等服務。2019年的一天,公司和某競品鹽的阻擊戰正打得如火如荼,其中一家大中型商超在已和雪天鹽簽訂專場陳列合同的情況下,竟同意競品鹽以同等陳列費入駐該超市。李勝得知消息后,第一時間和商超溝通:如不履行和我方簽訂的合同,我方立即取消陳列費;如繼續履行合同,在保證陳列費的同時還能給超市提供上貨陳列和地推等加強超市人氣的服務。商超老板深思熟慮后:如果選競品鹽,在消費者心中還需要花精力去培養;而雪天鹽已有一定的市場基礎,賣得出去是王道,理貨也能為超市節省人力資源,節約成本,況且和公司的合同簽訂在先。最終,超市老板當天就讓競品鹽下了架。在后續的合作中,不管是嚴寒還是酷暑,不管是刮風還是下雨,李勝都堅守自己的承諾,用心用情做好服務,讓超市方真切地感受到:國企的誠信和雪天鹽的服務就是比其它供應商更好!就這樣,該超市至今專營雪天鹽。2020年年初,突如其來的新冠疫情導致大量消費者囤糧囤油囤鹽,而超市里的理貨員都不敢上班,超市既缺貨又缺人,李勝站了出來,自愿放棄難得的春節假期,應公司要求初五就開始上班,一如既往地訪店下單理貨配送,全力保障超市供應。這種雪中送炭的奉獻,讓終端超市真實地感受到雪天鹽業作為國企勇于擔當的社會責任感。
過硬本領守江山
自2018年雪天鹽換包裝以來,李勝商超組憑著過硬的業務技能和勤奮苦干,現在婁底城區80%的商超簽訂雪天品牌專項陳列、銷售協議,讓雪天鹽以高端大氣、品種齊全的品牌形象完美的展現在消費者眼前。通過市場競爭,其它競品鹽對婁底城區市場望而卻步,雪天鹽市場份額高達90%,城區中高端鹽銷售從2018年的180噸到2019年的342.5噸到2020年的862噸再到2021年有望超過去年,銷售直線上升的同時,也讓渠道商實現了他們的終極追求——高利潤。在這種既有服務增值又有利潤保障的合作下,鞏固了商超經營信心和對雪天鹽的信任。
有一句話是這么說的,不論你的職業是什么,我們都是自己的英雄。確實,一份耕耘,一份收獲,時間不會辜負奮斗者的每一滴汗水。李勝帶領商超組憑著對“雪天鹽”這份事業的執著追求,腳踏實地、埋頭苦干,在平凡的營銷崗位上,創造著不平凡的市場業績,也創造出屬于自己的精彩人生。
供稿:(婁底分公司)顏 集